Keski-Suomen ELY-keskus luo uutta toimintakulttuuria

Keski-Suomessa on ensimmäinen täyden palvelun ELY-keskus, joka toimii saman katon alla.

Muutto yhteisiin tiloihin toi huomattavasti lisää virtaa uuden organisaation toimintakulttuuriin. Tässä suhteessa olemme etuoikeutetussa asemassa uuden yhtenäisen organisaation rakentajana.

Keski-Suomen ELY-keskus muutti Wanhalle läänille Jyväskylän Cygnaeuksenkadulle helmikuun alussa. Keskuksessa työskentelee 250 henkilöä. Lisäksi ELY-keskusten paikallishallintoon kuuluvat työ- ja elinkeinotoimistot, joissa Keski-Suomessa työskentelee lähes 200 henkilöä.

Täyden palvelun ELY-keskuksessa on kolme vastuualuetta: (1) elinkeinot, työvoima, osaaminen ja kulttuuri, (2) liikenne ja infrastruktuuri sekä (3) ympäristö ja luonnonvarat. Organisaatiomuutos ei tuonut ELY-keskukselle uusia palveluita, sen sijaan palveluiden tuottamistapa tulee muuttumaan entistä asiakaslähtöisemmäksi.

ELY-keskuksiin on koottu palvelut, joita aiemmin sai TE-keskuksesta, ympäristökeskuksesta, tiepiiristä ja lääninhallituksesta. Neljän toimintakulttuurin yhdistäminen on tuonut omat haasteensa. Uusi organisaatio joutuu kehittämään sekä sisäistä toimintaansa että ulkoista viestintäänsä. Tähän mennessä olemme onnistuneet paremmin sisäisten asioiden organisoinnissa. Asiakkaille organisaatiomuutos on aiheuttanut jonkin verran saavutettavuusongelmia, erityisesti puhelimitse, mutta tilanne korjaantuu jatkuvasti.

Kaiken kaikkiaan arvioin aluehallinnon uudistuksen kohtalaisen onnistuneeksi. Keski-Suomen ELY-keskuksessa muutos perustui hyvään suunnitteluun, jossa henkilöstö oli innolla mukana. Sama vireä asenne on näkynyt myös uuden organisaation alkumetreillä.

Elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskukset aloittivat toimintansa tämän vuoden alussa. ELY-keskusten perustaminen yhtenäistää valtion aluehallinnon palveluita. Suunnittelun tärkeimpänä lähtökohtana on ollut toiminnan asiakaslähtöisyys, tehokkuus ja tuottavuus. Tämä vaatii uuden toimintakulttuurin luomista ja toimintatapojen muuttamista.

Ylijohtaja Juha S. Niemelä
Keski-Suomen ELY-keskus