Etäpalvelut Keski-Suomen kunnissa


Kuntien isännöimät yhteispalvelupisteet paikkaavat valtion harventuneita viranomaispalveluja.
Yhteispalvelupisteet on varustettu uudella etäpalvelumahdollisuudella: asiakas voi asioida viranomaisen kanssa videoyhteyden avulla omassa kunnassaan. Videokeskustelu etäasiantuntijan kanssa on yhtä henkilökohtainen ja luottamuksellinen kuin jos matkustaisi paikan päälle. Yhteispalvelupisteessä palveluneuvojat auttavat asiakasta tarvittaessa myös tekniikassa.
Palveluvalikoima erilainen eri kunnissa, sillä kaikissa ei ole tarjolla kaikkia viranomaispalveluja.

Osoitteessa www.yhteispalvelu.fi on ajantasainen tieto kunkin maakunnan ja kunnan yhteispalvelupisteistä.
Myös jokaisen kunnan omilta nettisivuilta saa tietoa mitä palveluja ko. yhteispalvelupisteeltä saa.
Keski-Suomessa yhteispalvelupisteitä on 15.


Etäpalvelu – asioi viranomaisen asiantuntijan kanssa verkkoyhteyden avulla

Etäpalvelu täydentää Yhteispalvelupisteen palvelutarjontaa antamalla sinulle mahdollisuuden asioida
viranomaisen asiantuntijan kanssa verkkoyhteyden avulla. Muun muassa TE-toimistot, maistraatti, Kela, Poliisi, oikeusapu ja Verohallinto tarjoavat asiantuntijapalvelujaan myös etäpalveluna. Etäpalvelu säästää aikaasi ja vähentää matkustamista tuomalla asiantuntija-avun lähellesi. Palveluun voi varata oman ajan myös puhelimitse.